Introducere
Președintele ANRE, George Niculescu, a propus o nouă abordare pentru alegerea furnizorilor de energie, bazată pe calitatea serviciilor, nu doar pe prețuri. Această inițiativă vine în contextul stabilizării prețurilor pe piața energiei, după criza provocată de pandemia de COVID-19 și reliberalizarea din anul anterior.
Prioritățile ANRE pentru 2026
Niculescu a subliniat că, în următorii ani, ANRE se va concentra pe îmbunătățirea calității serviciilor furnizorilor de energie electrică și gaze naturale. Deși prețurile atractive pentru consumatori rămân o prioritate, autoritatea va introduce un sistem de etichetare pentru furnizori.
Etichetarea furnizorilor de energie
Proiectul vizează clasificarea furnizorilor pe trei culori: verde, galben și roșu, în funcție de numărul de reclamații primite de la clienți. Această clasificare va fi realizată pe baza feedback-ului direct de la consumatori, iar informațiile vor fi verificate de specialiștii ANRE.
Feedback-ul consumatorilor
Niculescu a menționat că ANRE va analiza care sunt cei mai reclamați furnizori, având ca scop furnizarea de informații corecte și utile pentru consumatori. Acest lucru va ajuta clienții să facă alegeri mai informate în ceea ce privește furnizorii de energie.
Concluzie
Implementarea acestui sistem de etichetare ar putea îmbunătăți semnificativ calitatea serviciilor pe piața energiei, oferind consumatorilor instrumentele necesare pentru a alege furnizorii în funcție de performanță, nu doar de preț.
