Probleme cu aplicația BT Go
Aplicația BT Go, esențială pentru clienții Băncii Transilvania care doresc să acceseze servicii de internet banking, este momentan oprită. Aceasta este singura aplicație disponibilă pentru antreprenorii care doresc să efectueze operațiuni financiare, după ce BT 24 a fost eliminată din pachetele de cont.
Informații despre incident
Operatorii contactați au confirmat că aplicația este nefuncțională, însă nu au putut oferi o estimare clară a timpului de remediere. Deși unii operatori au exprimat speranța că problema va fi rezolvată în cursul zilei, alții au menționat că soluționarea ar putea dura doar câteva zeci de minute.
Alternative pentru clienți
Până la remedierea problemei, clienții pot efectua operațiuni simple prin intermediul site-ului băncii, la secțiunea BT Help. Totuși, aceste opțiuni sunt limitate și implică proceduri de identificare complicate, inclusiv instalarea altor aplicații, precum BT Pay, sau vizita la o agenție a băncii.
Impactul asupra clienților
BT Go este utilizată de peste 120.000 de clienți ai Băncii Transilvania, care este liderul pieței bancare în România, având un portofoliu semnificativ de companii mici și mijlocii. În total, banca are peste 4,4 milioane de clienți, fiind depășită pe segmentul conturilor curente doar de Revolut.
Informații despre carduri și soluții financiare
Banca Transilvania a depășit borna de opt milioane de carduri emise, dintre care 70% sunt digitale, înrolate în aplicația BT Pay. BT este lider pe piața de carduri din România, atât la emitere, cât și la acceptare, datorită unei infrastructuri solide și strategiei de inovație. Până în 2025, banca a înregistrat peste 650.000 de carduri în valută, peste 550.000 de carduri virtuale emise în BT Pay și peste 200.000 de carduri BT Visa UNTOLD.
Concluzie
Problemele cu aplicația BT Go subliniază importanța acesteia pentru antreprenori și impactul pe care nefuncționarea sa îl poate avea asupra activităților financiare ale clienților băncii.
