Rata fraudelor în plățile europene rămâne constantă
Rata fraudelor în plățile din Spațiul Economic European a rămas constantă în 2024, având o valoare de aproximativ 0,002% din totalul tranzacțiilor. Această stabilitate a fost influențată de introducerea autentificării puternice a clienților (SCA), care a contrabalansat, însă, creșterea noilor tipuri de escrocherii.
Creșterea valorii fraudelor
Potrivit raportului anual privind fraudele în plăți, elaborat de Autoritatea Bancară Europeană (EBA) și Banca Centrală Europeană (BCE), valoarea totală a fraudelor a crescut la 4,2 miliarde de euro în 2024, comparativ cu 3,5 miliarde de euro în 2023.
Eficiența SCA în combaterea fraudelor
Introducerea SCA, care impune verificări de autentificare în două etape pentru tranzacțiile online ce depășesc o anumită sumă, s-a dovedit eficientă împotriva tipurilor de fraudă pentru care a fost concepută, în special în cazul plăților cu cardul. Totuși, efectul SCA s-a dovedit mai puțin clar pentru alte tipuri de plăți, cum ar fi transferurile de credit. De asemenea, frauda în plățile cu cardul a fost de 17 ori mai mare atunci când destinatarul plății se afla în afara EEA, unde SCA nu este obligatorie și adesea nu este utilizată.
Tipuri emergente de fraudă
În același timp, au apărut noi tipuri de fraudă, care vizează adesea tranzacții pentru care se aplică o excepție de SCA sau manipulează utilizatorii legitimi pentru a autentifica tranzacții frauduloase.
Pierderi în 2024
În 2024, pierderile totale pentru transferurile de credit au fost de 2,2 miliarde de euro, cu o creștere anuală de 16%, iar pentru plățile cu carduri emise în UE/EEA, pierderile au fost de 1,3 miliarde de euro, cu o creștere anuală de 29%. Utilizatorii serviciilor de plată au suportat aproximativ 85% din pierderile totale din fraudă în 2024, în special din cauza escrocheriilor care au păcălit utilizatorii să inițieze tranzacții frauduloase.
În concluzie, deși rata generală a fraudelor rămâne constantă, creșterea valorii totale a fraudelor și apariția unor tipuri noi de escrocherii subliniază necesitatea unor măsuri suplimentare de protecție pentru utilizatorii de plăți electronice.
