Introducere
Consumatorii din Marea Britanie vor avea mai multe opțiuni pentru economiile lor, odată cu lansarea thisbank, o nouă bancă fără sucursale, rezultată din restructurarea JN Bank.
Cresterea și Profitabilitatea
În ultimul an, thisbank a crescut activele sub gestionare de 12 ori și vizează depășirea unui miliard de lire sterline în bilanț, după ce a atins profitabilitatea în mai puțin de un an.
Leadership și Viziune
Banca este condusă de Chris Waring, un fost bancher la Lloyds și Barclays, care a dezvoltat Honeycomb Finance, vândut ulterior către Allium Money și, în cele din urmă, Tandem Bank în 2020. Waring afirmă: „Am construit o bancă profitabilă și în rapidă expansiune în mai puțin de un an. Strategia noastră este clară: livrăm rate de economisire orientate spre client, investim în active specializate unde alții nu pot concura și nu uităm niciodată că banca este despre oameni, nu doar despre cifre.”
Produse și Servicii
thisbank oferă o rată de dobândă de 3,76% pentru un cont de economii cu acces facil, iar pentru contractele pe termen fix de la 1 la 5 ani, rata anuală stabilă este de 3,99%. Se preconizează că vor fi disponibile și alte produse, inclusiv ISAs, în viitor. Banca a încheiat parteneriate cu peste 100 de retaileri stabiliți, cultivând astfel peste 45.000 de clienți de împrumuturi comerciale.
Accesibilitate și Abordare Umană
thisbank este o bancă fără sucursale, având acces la servicii prin canale online, mobile și telefonice. Totuși, banca promite o abordare umană în interacțiunile cu clienții. Declan Halton-Woodward, directorul de transformare, subliniază: „thisbank este construită în jurul oamenilor. Oamenii sunt complecși, așa că ne asigurăm că clienții noștri pot vorbi întotdeauna cu un reprezentant. Deși suntem orientați spre tehnologie, abordarea noastră va fi întotdeauna centrată pe client.”
Concluzie
Lansarea thisbank marchează un pas semnificativ în peisajul bancar din Marea Britanie, oferind o alternativă modernă și orientată spre client, care ar putea influența modul în care consumatorii își gestionează economiile.
